Auxílio Brasil: Serasa não vai pagar R$ 30 mil de indenização por vazamento de dados

A Serasa, uma empresa de análise de risco de crédito, foi alvo de um boato nas redes sociais que afirmava que a empresa seria obrigada a pagar uma indenização de R$30.000 para cada consumidor afetado por um suposto vazamento de dados.

No entanto, essa informação é falsa e não há nenhuma decisão judicial que determine o pagamento dessa indenização. Neste artigo, vamos analisar as informações fornecidas nas referências e desmistificar esse boato.

O que diz o boato

O boato se espalhou por meio de um vídeo compartilhado nas redes sociais, no qual um narrador afirma que a Serasa foi condenada a pagar uma indenização de R$30.000 para cada consumidor que teve seus dados vazados. O vídeo sugere que as pessoas verifiquem se o final do seu CPF se encontra na lista dos beneficiados e orienta o preenchimento de um formulário em um site chamado Instituto Sigilo.

Por que é falso

A informação de que a Serasa foi condenada a pagar uma indenização de R$30.000 por vazamento de dados é completamente falsa. Não há nenhuma decisão judicial que determine o pagamento dessa indenização. A Serasa nega o vazamento de dados e afirma que não houve invasão em seus sistemas.

Em 2021, a Serasa foi acusada de vazar os dados de 220 milhões de brasileiros, vivos e falecidos. O Instituto Sigilo, que defende a proteção de dados pessoais, entrou com uma ação judicial contra a Serasa Experian pela comercialização indevida das informações dos consumidores.

O Ministério Público Federal (MPF) também se juntou à ação em dezembro de 2023, pedindo uma indenização de R$30.000 para cada consumidor afetado e o pagamento de uma multa equivalente a até 10% do faturamento anual da empresa.

No entanto, até o momento, não há nenhuma decisão judicial que determine o pagamento dessa indenização. O MPF informou que a ação segue em tramitação na Justiça Federal e que não há nenhuma decisão sobre o pagamento das indenizações.

A Serasa Experian apresentou sua defesa na ação judicial, demonstrando que não houve invasão em seus sistemas e que não há evidências de que o suposto vazamento tenha ocorrido em suas bases de dados. Essa posição foi corroborada por um instituto de perícias, cujo parecer técnico foi entregue às autoridades competentes.

O site do Instituto Sigilo

O vídeo do boato menciona um site chamado Instituto Sigilo, no qual as pessoas poderiam verificar se teriam direito à indenização de R$30.000. No entanto, ao testar o formulário do site, verificamos que ele não verifica se os dados inseridos correspondem a consumidores afetados pelo suposto vazamento.

Mesmo ao inserir números inventados, o resultado do site é sempre o mesmo: “O SEU DADO FOI VAZADO PELO SERASA! Assim como os dados de todos os brasileiros!”.

Ademais, a informação de que a Serasa seria obrigada a pagar uma indenização de R$30.000 para cada consumidor afetado por um suposto vazamento de dados é falsa. Não há nenhuma decisão judicial que determine o pagamento dessa indenização. A Serasa nega o vazamento de dados e afirma que não houve invasão em seus sistemas.

O Ministério Público Federal está conduzindo uma ação judicial contra a Serasa, mas até o momento não há nenhuma decisão sobre o pagamento das indenizações. Portanto, é importante não acreditar em boatos e sempre verificar a veracidade das informações antes de compartilhá-las.