Banco Central informa que consulta por valores esquecidos serão retomadas em 14 de fevereiro

O Banco Central (BC), informou na última quarta-feira (26) que, depois de sair do ar por conta do alto volume de acessos, o sistema que permite a consulta de valores esquecidos em bancos e outras instituições financeiras só funcionará novamente a partir do dia 14 de fevereiro.

O BC se pronunciou sobre a retirada dos valores esquecidos, “O Sistema Valores a Receber (SVR) teve grande aceitação entre os cidadãos, gerando demanda muito superior à esperada. A despeito da instabilidade que essa demanda gerou no site, 79 mil cidadãos conseguiram consultar o SVR e 8,5 mil solicitações de devolução foram formalizadas, somando cerca de R$ 900 mil”

Durante três semanas, o sistema conhecido como Registrato só terá a função de consultas de valores esquecidos em operação. Já os valores e pedidos de transferências bancárias só poderão ser agendados a partir do dia 7 de março.

Em nota divulgada pelo Banco Central, “O BC informa que, a partir de 14/02/2022, o cidadão poderá consultar se tem algum valor a receber. Em caso positivo, será imediatamente informado sobre a data em que poderá solicitar a transferência dos recursos para sua conta”

“Essas solicitações de transferências poderão ser agendadas a partir de 07/03/2022, na data informada pelo sistema”, completou o BC.

A ferramenta Registrato

A ferramenta do sistema Registrato fornece um extrato das relações de clientes com instituições financeiras. O sistema entrou em funcionamento na segunda-feira (24) e, por conta da excessiva procura pela ferramenta, apresentou instabilidade já no dia seguinte, terça-feira (25) no período da tarde.

O Banco Central diz que está investindo na ampliação da capacidade de atendimento da ferramenta usada para ver valores esquecidos em bancos. Durante as primeiras horas de funcionamento do sistema, mais de 79 mil empresas e pessoas conseguiram utilizar o sistema.

Segundo a autoridade monetária, esses pedidos de resgate de recursos somam 8,5 mil e ultrapassam os 900 mil reais. De acordo com o BC, a devolução dos R$900 mil deve ocorrer em até 12 dias úteis para a conta indicada pelo solicitante, por meio de Pix.

Os valores esquecidos nos bancos

Hoje, existem cerca de R$ 8 bilhões em valores esquecidos em instituições financeiras pelo Brasil. Desse total, mais de R$ 3,9 bilhões podem ser resgatados por cerca de 28 milhões de pessoas e empresas. Durante os próximos meses, o serviço deve ser ampliado permitindo diversas outras modalidades de saque.

Nesta segunda etapa, devem ser devolvidos os recursos que estão guardados em contas-correntes ou poupanças encerradas ou não sacadas, além cobranças indevidas de tarifas ou de obrigações de crédito com termo de compromisso assinado com o Banco Central.

Também poderão ser resgatados os valores de cotas de capital e rateio de sobras líquidas de associados de cooperativas de crédito e de grupos de consórcio que já estejam extintos.

Segundo o BC, os dados e valores disponibilizados no Registrato são de responsabilidade das instituições financeiras. Porém, em alguns casos, o saldo a ser recebido pode ser um valor baixo, mas o órgão orienta que o cidadão retire o valor esquecido.