Devido a crescente onda de golpes envolvendo o nome de instituições financeiras, a Caixa Econômica Federal resolveu publicar algumas dicas de segurança para os seus clientes, principalmente para aqueles que usam o cartão de crédito do Caixa Tem.
Em suma, o banco divulgou os meios que costuma utilizar para entrar em contato com os seus clientes em diversas situações. A revelação é de extrema importância, uma vez que os golpistas usam meios duvidosos para chegar no cidadão correntista da instituição.
Além disso, concernente ao cartão, é importante deixar claro que a contratação é exclusiva para as pessoas que usam a plataforma e deve ser feita de forma totalmente digital. No mais, o banco oferece um limite mínimo acessível e não cobra taxas de anuidade.
Confira como ocorre a abordagem da Caixa:
- A Caixa não liga para os clientes solicitando seus dados pessoais;
- O banco não envia um funcionário para residência do cliente para ajudar na emissão do cartão;
- A instituição não costuma fazer contato por meio de mensagens por WhatsApp, SMS ou e-mail com links.
Caso perceba que algo está errado ao receber alguma mensagem, ou desconfiar que o cartão do Caixa Tem foi clonado, entre em contato com as centrais de atendimento do banco para confirmar a informação. Os telefones são:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104;
- Demais localidades: 0800 101 0 104.
Cartão de crédito do Caixa Tem
O Caixa Tem, carteira digital da Caixa Econômica Federal, oferece vários recursos aos usuários, inclusive o cartão de crédito. Em resumo, a ferramenta é concedida aos cidadãos que possuem uma conta poupança digital na plataforma.
