Se você perdeu ou teve o seu cartão Nubank roubado, saiba que é possível solicitar a segunda via da ferramenta. O procedimento também está disponível para casos como danos ou vencimento. A operação é muito simples e pode ser realizada pelo aplicativo da fintech.
Na prática, será necessário entrar em contato com a central de atendimento da empresa e informar sobre o ocorrido. Porém, é preciso ter paciência, pois a estimativa de entrega é entre 10 a 20 dias úteis, a depender da região onde mora.
Como pedir a segunda via do cartão do Nubank?
A segunda via do cartão de crédito pode ser solicitada através do aplicativo do Nubank. Veja abaixo como o procedimento funciona:
- Acesse o App do Nubank;
- Clique na opção “Meus cartões”, na tela inicial;
- Em seguida, selecione o seu cartão físico;
- Na tela, aparecerá as informações do seu cartão, portanto, clique em “Configurar”;
- Selecione a opção “Cartão perdido ou danificado”;
- Por fim, informe o motivo da sua solicitação e siga as próximas instruções.
Após finalizar o procedimento, aguarde o contato, via chat, de um dos atendentes do Nubank. Nesse canal de mensagens, você confirmará seu endereço, dentre outras informações que o atendente solicitar.



