Em um cenário econômico desafiador, onde a inadimplência tem se tornado uma realidade para muitos consumidores brasileiros, o Governo Federal decidiu intervir e criar uma solução inovadora para ajudar a resolver essa questão.
Programa Desenrola: a iniciativa do Governo Federal para mediar negociações entre consumidores e credores
Trata-se do ProgramaDesenrola, uma plataforma online que visa mediar negociações entre consumidores inadimplentes e credores, como bancos, financeiras, securitizadoras e outras empresas. Assim sendo, essa iniciativa tem como objetivo facilitar a regularização de dívidas, promovendo a retomada do crédito e impulsionando a economia do país.
Desenvolvimento
De forma geral, a base de dados e o desenvolvimento da plataforma Desenrola contaram com a colaboração da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e de birôs de crédito, que são responsáveis por consolidar informações sobre a situação financeira dos consumidores.
Assim sendo, essa parceria estratégica permitiu a criação de uma plataforma robusta, capaz de conectar as partes interessadas de forma eficiente e transparente. Certamente, uma das principais vantagens do Programa Desenrola é a sua abordagem centrada no diálogo e na negociação. Haja vista, a plataforma atua como um intermediário imparcial.
Segurança para quem deseja negociar
Assim, oferecendo um espaço seguro para que consumidores e credores possam entrar em contato e encontrar soluções viáveis para a quitação das dívidas. Dessa forma, evita-se a judicialização excessiva dos casos e promove-se uma resolução mais rápida e eficaz dos problemas financeiros.
Além disso, o Desenrola também disponibiliza ferramentas e recursos para auxiliar os consumidores no entendimento de suas dívidas e na elaboração de propostas de negociação.
Plataforma clara e objetiva
Uma vez que com acesso a informações claras e precisas sobre os valores devidos, juros, prazos e condições de pagamento, os consumidores têm mais segurança e poder de negociação para encontrar uma solução que seja viável e justa para ambas as partes.



