O Caixa Tem é o aplicativo da Caixa Econômica Federal que dá acesso à conta digital dos clientes da instituição. Através dele, é possível receber o pagamento de benefícios sociais e ter acesso a diversos serviços diretamente no celular.
Além de realizar transferências, Pix e pagamentos, o que muitos ainda não sabem é que App oferece várias facilidades para quem possui contrato de habitação. A seguir, entenda melhor sobre as funcionalidades do Caixa Tem para quem tem financiamento habitacional.
Valor máximo de R$ 1.200 pelo Caixa Tem
Os clientes que possuem contrato de habitação na Caixa Econômica podem usar o Caixa Tem para pagar parcelas do imóvel, desde que elas tenham um valor máximo de R$ 1.200.
O processo para realizar o pagamento é muito simples e intuitivo. Confira o passo a passo:
- Após fazer login no aplicativo Caixa Tem, escolha a opção “Realizar pagamentos”, disponível no menu inicial;
- Depois, o app irá abrir um bate-papo e será necessário escolher entre as opções “Ler código de barras com a câmera” ou “Digitar código de barras”;
- Em seguida, utilize a câmera do celular para ler o código de barras do boleto do contrato de habitação ou digite manualmente;
- Caso o usuário tenha mais de uma conta cadastrada no Caixa Tem, aparecerá a opção perguntando qual das duas contas o valor deverá ser debitado;
- Logo em seguida, confirme os dados de pagamento;
- Depois, clique em “Sim, realizar pagamento”;
- Por fim, digite a senha de seis dígitos do aplicativo para concluir.
Outra função que o Caixa Tem oferece é a possibilidade de gerar boleto para pagar o contrato habitacional em outro canal, como caixa eletrônico, lotérica e até mesmo outro banco.
Para esta opção, é possível realizar pagamentos de parcelas com valores acima de R$ 1.200. Mas vale lembrar que o boleto gerado no App sempre sairá com vencimento para o mesmo dia.
Por meio do aplicativo também é possível consultar o resumo do contrato de habitação e as prestações, tanto em aberto quanto a vencer.
Pausa nas parcelas do financiamento habitacional
Uma novidade que muitos não sabem é que já é possível realizar a pausa de parcelas do financiamento habitacional da Caixa. Assim, o cliente consegue pausar o pagamento por um mês com as seguintes condições:
- Contrato deve estar em dia ou com atraso inferior a 29 dias na data da solicitação;
- As últimas 11 parcelas devem ter sido pagas em dias;
- O valor do FGTS não deve estar sendo utilizado para realizar os pagamentos;
- O cliente deve realizar a solicitação com 5 dias de antecedência.
Ademais, as pessoas que estão recebendo seguro-desemprego ou receberam nos últimos 60 dias também podem solicitar a pausa integral do financiamento habitacional. No entanto, para este grupo, o período de pausa pode ser de até 6 meses. Confira as condições:
- Contrato deve estar em dia ou com atraso de até 60 dias na data da solicitação;
- Cliente deve ter, no máximo, 2 prestações em atraso;
- Solicitação sem pagamento de entrada;
- Valor remanescente é diluído nas parcelas restantes;
- As negociações anteriores não impedem a solicitação, desde que estejam encerradas;
- A solicitação pode ser feita pelo titular do financiamento ou coabrigado que receba seguro-desemprego;
- A pausa das parcelas acarretará prorrogação do prazo contratado e aumento do saldo devedor.
Ademais, para fazer o pedido do crédito com pausa, a Caixa fornece os seguintes canais:
- Telefone 4004 0104 (Capitais)
- Telefone 0800 104 0104 (Demais cidades)
O cliente deverá escolher a opção 4 da gravação. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira das 08h às 20h.
